La administración pública en la web, de espaldas al usuario (Parte I)

Combinando técnicas de evaluación heurística con test de usuarios, por primera vez se ha estudiado la usabilidad de los principales sitios del Estado venezolano. Los resultados revelan puntos por mejorar en cuanto a accesibilidad, navegabilidad, consistencia entre apariencia y funcionalidad, y aspectos de diseño gráfico y contenidos, entre otros.

Gentilmente, Contenido Inteligente ha hecho público un artículo que escribí acerca de la Usabilidad en la Administración Pública Venezolana, específicamente al portal de la Presidencia de la Republica de Venezuela (www.venezuela.gov.ve), presentamos la primera entrega sobre esta investigación que abarca los 5 poderes públicos.